Публичная оферта KZ

Редакция от 24 сентября 2026 года. Русская версия. 1. Продавец и область применения ТОО "СКАЛЬД", БИН 260840024117 Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Ермекова, 29. Телефон: +7 702 519-47-24. Электронная почта: skaldstore@yandex.ru. Продавец предлагает физическим лицам приобретать одежду и аксессуары SKALD для личного использования на сайте https://skaldstore.ru и в связанном с ним Telegram-магазине. Настоящие условия относятся к новым заказам, продавцом которых выступает ТОО "СКАЛЬД", независимо от страны покупателя. К ранее заключённым договорам с ИП применяются условия, действовавшие при их заключении; эта оферта не заменяет сторону таких договоров. Правовая основа: Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон РК «О защите прав потребителей» и законодательство РК о торговой деятельности. Выбор права РК не исключает обязательных гарантий, предоставленных покупателю применимым законодательством страны его проживания. 2. Товар и заключение договора Название, размер, цвет, материал, количество и цена определяются карточкой товара и составом заказа. Покупатель проверяет выбранный размер, контактные данные и пункт доставки до оплаты. При необходимости можно обратиться за консультацией по контактам продавца. Оферта вместе с согласованным составом заказа принимается покупателем при оплате заказа. До оплаты покупатель должен иметь возможность ознакомиться с продавцом, итоговой суммой, валютой списания и условиями доставки. Одно добавление товара в корзину не является оплатой или гарантией резервирования. При отсутствии оплаченного товара продавец связывается с покупателем для согласования замены либо возврата средств. Замена без согласия покупателя не допускается. После оплаты цена согласованного заказа не повышается в одностороннем порядке. 3. Цена и оплата Цены указываются без НДС. Оплата производится онлайн доступным на странице оформления способом через Робокассу. Приём платежей возможен только при доступности соответствующего способа оплаты; эта оферта сама по себе не означает, что платёжный сервис активирован. Дополнительная цена в тенге с символом «≈» является справочной: рублёвая цена единицы товара умножается на 5,5 и округляется вверх до ближайших 500 тенге. Это правило отображения магазина, а не обещание курса банка. Обязательными для конкретного платежа являются согласованные до его совершения сумма и валюта платёжного счёта. При расхождении суммы с согласованным заказом не оплачивайте его и свяжитесь с продавцом. Если валюта карты отличается от валюты платежа, конвертация и возможные комиссии определяются банком и платёжным сервисом. Продавец не гарантирует их размер. Покупателю предоставляется документ, подтверждающий покупку, в предусмотренной законом форме. 4. Доставка Заказы отправляются из России через СДЭК. Возможность доставки в конкретную страну и пункт, стоимость, способ оплаты доставки и ожидаемый срок сообщаются при оформлении до оплаты. Если расчёт на сайте недоступен, эти условия согласовываются с покупателем отдельно до заключения договора. Доставка не считается бесплатной, если это прямо не указано. При изменении согласованных сроков продавец уведомляет покупателя и согласовывает дальнейшие действия. Передача посылки перевозчику не освобождает продавца от установленных законом обязанностей перед покупателем. При получении рекомендуется проверить комплектность и состояние вещи; отсутствие видеозаписи распаковки не лишает права предъявить претензию. 5. Отмена, обмен и возврат Для отмены заказа, обмена или возврата напишите на skaldstore@yandex.ru, указав номер заказа и требование. Адрес приёма возвратов: Россия, г. Екатеринбург, ул. Титова, 19А. Перед отправкой согласуйте получателя и способ передачи посылки; это не ограничивает установленные законом сроки обращения. Для товара надлежащего качества применяются правила статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей»: обмен или возврат в течение 14 календарных дней со дня приобретения при сохранении товарного вида, свойств, пломб и ярлыков и отсутствии использования, с учётом предусмотренных законом исключений. Если применимое право предоставляет более длительный срок или дополнительные права, действуют эти гарантии. Отсутствие чека само по себе не исключает подтверждение покупки другими доказательствами. При недостатках товара доступны предусмотренные законом требования, включая замену, уменьшение цены или возврат денег. Декоративная упаковка и видео распаковки не являются обязательным условием рассмотрения требования о недостатках. Расходы на обратную доставку и сроки возврата денег определяются применимыми обязательными нормами и согласованными условиями заказа. Расходы, которые закон возлагает на продавца, не перекладываются на покупателя. Возврат проводится через исходный способ оплаты, если иной законный способ не согласован сторонами; произвольные удержания продавцом не допускаются. 6. Обращения и споры Претензии принимаются по электронной почте и юридическому адресу продавца. Мотивированный ответ предоставляется в течение 10 календарных дней с получения претензии. Покупатель вправе обратиться за защитой в уполномоченный орган, к субъектам досудебного урегулирования или в компетентный суд. Обязательный арбитраж либо исключительная подсудность по месту продавца настоящей офертой не устанавливаются. Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК: г. Астана, проспект Мангилик Ел, 8, Дом министерств, 2 подъезд; +7 (7172) 74-98-32, +7 (7172) 75-06-49. Официальный сайт: https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp. Электронные обращения: https://eotinish.kz. 7. Данные и изменение условий Обработка данных описана в Политике конфиденциальности KZ: https://skaldstore.ru/legal/privacy-kz. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки. Новые редакции условий не изменяют уже заключённые договоры без законного основания или согласия сторон. 8. Реквизиты ТОО "СКАЛЬД", БИН 260840024117 Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Ермекова, 29. Телефон: +7 702 519-47-24. Электронная почта: skaldstore@yandex.ru. Адрес возвратов: Россия, г. Екатеринбург, ул. Титова, 19А. Банк: АО «Фридом Банк Казахстан». БИК: KSNVKZKA. IBAN (ИИК): KZ73551M600003013406. Без НДС.